Điều Khoản & Điều Kiện xc168

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của xc168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng xc168.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải hoàn toàn chính xác và thuộc về bạn.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• xc168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp CMND/CCCD/Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

Tài khoản vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên sẽ bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

xc168 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính (theo giờ ICT, UTC+7). Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 24 giờ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
• xc168 có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung đối với các giao dịch có giá trị cao hoặc có dấu hiệu bất thường.

xc168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, thường từ 10x đến 35x số tiền thưởng. Chi tiết xem tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán và hộ gia đình chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
• xc168 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược trái chiều (arbitrage) hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng là 7–30 ngày tùy chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• xc168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại xc168 đều được điều hành bởi các nhà cung cấp có uy tín như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác. Các quy tắc chung bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ cược (odds) và hạn mức cược có thể thay đổi theo từng thời điểm và từng sự kiện thể thao cụ thể.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống xc168.
• Trong trường hợp mất kết nối internet giữa chừng, trận đấu hoặc vòng chơi sẽ được tính theo kết quả thực tế đã xảy ra.
• xc168 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc dựa trên thông tin sai lệch.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng (FIFA, AFF, VFF, v.v.) là kết quả duy nhất được xc168 sử dụng để thanh toán.

Người dùng xc168 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản xc168 cho người khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các giới hạn địa lý hoặc bảo mật của xc168.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

xc168 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• xc168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• xc168 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, sự cố phần cứng của người dùng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi thuế và nghĩa vụ tài chính liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật địa phương.
• xc168 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng.

xc168 cam kết thúc đẩy thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian giải lao: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để nghỉ ngơi.

Để sử dụng các công cụ này hoặc được tư vấn hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ xc168 qua email [email protected] (24/7, tiếng Việt). Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

xc168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được đăng tải công khai trên nền tảng. Các nguyên tắc bảo mật cơ bản bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.
• Thông tin tài chính của người dùng không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• xc168 sử dụng hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ xc168. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược còn hiệu lực (nếu có).

xc168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và xc168, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ xc168 phản hồi và điều tra trong vòng 72 giờ làm việc (theo giờ ICT).
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, xc168 sẽ đề xuất giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, tài khoản của người dùng khiếu nại có thể bị tạm thời hạn chế một số chức năng để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.

xc168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ xc168.vu/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng xc168 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản.